Loading... Please wait...

Populära märken

Vårt nyhetsbrev


Köpvillkor

Allmänna köpvillkor

 

1. Kostnad för frakt

1.1 Fraktkost är baserad på vikt och volym.

Frakt kost kommer att beräknas i kassan.

 

2. Leveranstid

2.1 Leveranstid är ca 3-7 vardagar.

3. Fraktsätt

3.1. Postpaket

Skickas med Postens tjänst Mypack. 

4. Avisering

4.1 Orderbekräftelse

Efter avslutat köp erhåller kunden en orderbekräftelse via epost. Kunden ansvarar för att kontrollera att adressuppgifter och beställningens innehåll överensstämmer. Om kunden inte erhållit en orderbekräftelse inom 30 minuter efter avslutat köp ombeds kunden kontakta Hockeypro.

4.2 Föravisering

Kunden erhåller föravisering via epost när beställningen skickats. Denna innehåller det kollinummer som kunden kan använda för att spåra försändelsen. Vid leveranssätt Varubrev är kollinummret ej spårbart utan är enbart en kvittens på att Posten mottagit försändelsen.

4.3 Leveransavisering

Kunden kan i beställningen ange att avisering önskas via SMS. Om avisering via SMS inte anges, aviseras kunden via brevpost. Avisering sker så snart försändelsen är framme och redo att hämtas ut. Kunden ansvarar för att korrekt mobilnummer angivits. Om kunden inte hämtar ut sin beställning skickas en påminnelseavisering. Om försändelsen inte får plats skickas försändelsen till närmsta postkontor varpå kunden aviseras.

5. Liggetid

5.1 Försändelsen liggetid

Försändelsen ligger på utlämningsstället i 14 dagar. Om kunden väljer att ej hämta ut sin beställning returneras denna till Hockeypro. Kunden blir då skyldig Hockeypro för retur fraktkostnader.

6. Betalsätt

6.1 Betal- och kreditkort

Betalning med VISA, Mastercard, American Express och Paypal. Ingen extra avgift tillkommer. 

7. Kundtrygghet

7.1 Öppet köp

Som kund har du enligt lag alltid rätt till 14 dagars ångerrätt. Kunden skall kontakta Hokceypro inom tiden för ångerrätt och innan varorna skickas åter. Ansvar för returfrakt och kostnad för returfrakt ligger på kunden. Varorna ska skickas tillbaka i sin ursprungliga originalförpackning, samt i ursprungligt skick. Retur får ej ske mot postförskott eller efterkrav. Kopia på följesedel eller faktura skall bifogas. Hockeypro återbetalar köpssumman inom 30 dagar efter att varan kommit bolaget tillhanda. Om varorna inte ankommit till Hockeypro 14 dagar efter meddelande om ånger, anses kunden ha accepterat köpet. Beror returen på något fel från vår sida, återbetaler Hockeypro dina fraktkostnader.

7.2 Bytesrätt

Om kunden vill byta till en annan storlek på varan som kunden har mottagit, meddelar kunden först Hockeypro inom 14 dagar från att kunden mottagit varan. Kunden skickar sedan varan åter till Hockeypro. Om varan inte är Hockeypro tillhanda 14 dagar efter meddelande om att kunden vill utnyttja sin bytesrätt, anses bytesrätten vara förverkad. I returen ska kunden även bifoga en kopia på följesedel eller faktura där det specificeras vilken produkt som returneras samt vilken storlek som kunden önskar få i utbyte. Bytesrätt gäller inte på produkter som är märkta med utförsäljning, rea eller om produkten är skadad. Ansvar för returfrakt och kostnad för returfrakt ligger på kunden. Nytt utskick av bytesvara görs sedan fraktfritt till kund.

7.3 Reklamation

Reklamation skall ske utan dröjsmål från den tidpunkt då skada eller fel upptäcks. Är det yttre emballaget skadat skall reklamation ske när försändelsen hämtas ut. Retur får ej ske mot postförskott eller efterkrav. Kunden skall kontakta Hockeypro innan reklamation sker. Vid godkänd reklamation står Hockeypro.se för frakt och returfrakt. Om reklamationen inte godkänns debiteras kunden 99 kr för frakt åter till kund.Varorna ska paketeres i orginal förpackning.

8. Köpvillkor

8.1 Allmänt

Samtliga priser anges inklusive moms. 

8.2 Försäljning

All försäljning sker via internetbutik Hockeypro.

8.3 Personuppgifter

Samtliga personuppgifter används enbart internt av Hockeypro. Vi lämnar ej ut eller säljer denna information till utomstående företag eller privatpersoner. 

8.4 Outlösta försändelser

Om kunden inte hämtar ut sin beställning inom angiven liggetid skickas försändelsen åter till Hockeypro. Kunden debiteras för kostnader gällande returfrakt. 

8.5 Kreditupplysning

Hockeypro har rätt att ta en kreditupplysning på kunden.

8.6 Vid misstanke om brott

Vi förbehåller oss rätten att vid misstanke om brott eller uppsåt till brott, utan att meddela er, annullera er beställning. Brott som uppfattas skada Hockeypro kommer att polisanmälas.

8.7 Cookies

Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator.Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket loginnamn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare. Alla moderna webbläsare stödjer cookies. Din webbläsare måste vara konfigurerad för att acceptera cookies, annars kommer webbutiken ej att fungera tillfredsställande.

8.8 Köp

Vid registrering av genomförd beställning, har kunden läst igenom och accepterat ovanstående villkor. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra i dessa villkor. Kunden ansvarar själv för att uppdatera sig på gällande villkor.